Reisen sind für viele Menschen die tollsten Erlebnisse. Eine Reise zu planen? Das kann hingegen zeitaufwendig und manchmal frustrierend sein.
Zum Glück gibt es Urlaubs-Portale, auf denen Du passende Hotels und Flüge innerhalb weniger Minuten finden und buchen kannst. Booking und Agoda sind zwei der bekanntesten Plattformen für die Urlaubsbuchung und Preisvergleiche. Sie gehören zwar zur selben Gesellschaft, unterscheiden sich jedoch in vielen Punkten.
Wir wollen uns die beiden Anbieter heute genauer anschauen uns sie unter anderem hinsichtlich der Auswahl der Unterkünfte und der Preis-Leistung vergleichen.
Welche Anbieter schauen wir uns an?
#1: Booking
Booking wurde 1996 gegründet und ist mittlerweile der Marktführer im Online-Reisebuchungs-Bereich. Die Webseite ist in 50 Sprachen verfügbar und bietet dir eine Auswahl an 28 Millionen Unterkünften auf der ganzen Welt.
Booking funktioniert wie ein Reisebüro: Du kannst getrennt nach Flügen und Unterkünften suchen, die Suche aber verbinden, um Zeit zu sparen.
Möchtest Du gezielt nach zum Beispiel Outdoor- oder Strand-Reisen suchen, stehen dir auf der Website verschiedene Themenwelten zur Verfügung.
Außerdem können auch Mietwägen und Attraktionen vor Ort gebucht werden. So kannst Du direkt deine ganze Reise planen und dabei noch Geld sparen.
Booking bietet dir einen Kundenservice, der rund um die Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar ist. Außerdem setzt sich das Unternehmen für Nachhaltigkeit im Tourismus ein und hat zum Beispiel einen eigenen „Clima Action Plan“ entwickelt.
#2: Agoda
Agoda wurde 2005 gegründet und ist mittlerweile ebenfalls auf der ganzen Welt vertreten.
Bei deiner Suche werden dir 3,6 Millionen Unterkünfte zur Verfügung gestellt. Auch Mietwägen und Flüge kannst Du über die Website buchen, allerdings können Unterkünfte und Flüge nur getrennt voneinander gesucht werden.
Agoda ist nicht nur ein Reisebüro, sondern gewissermaßen auch Großhändler. Das Unternehmen kauft Anteile einiger Hotels und Anlagen und kann diese durch Rabatte dann günstig an die eigenen Kunden vermieten.
Als Kundenservice bietet dir das Unternehmen ein umfassendes FAQ sowie eine virtuelle Assistenz für spezifischere Fragen. Außerdem findest Du auf der Website zahlreiche Rabatt-Codes, mit denen Du weltweit bei deiner Buchung sparen kannst.
Was sind die Unterschiede zwischen den beiden Anbietern?
Mehr Unterkünfte bei Booking
Wenn es um die Suche nach geeigneten Unterkünften für deine Reise geht, bietet dir Booking eine deutlich größere Auswahl. Hier findest Du insgesamt über 28 Millionen Unterkünfte, von denen über 6 Millionen Ferienhäuser sind.
Bei Agoda sind hingegen insgesamt nur 3,6 Millionen Unterkünfte zu finden. Suchst Du also in weniger touristischen Gegenden, kann es bei Agoda sein, dass die Auswahl sehr begrenzt ist.
Flüge plus Hotels bei Booking
Bei Booking kannst Du entweder einzeln nach Flügen und Hotels für deine Reise suchen oder beides gleichzeitig. So sparst Du Zeit und siehst direkt, wie sich die Flüge mit den Unterkünften vereinbaren lassen.
Bei Agoda kannst Du hingegen beides nur einzeln suchen.
Attraktionen buchen bei Booking
Auf beiden Plattformen kannst Du Flüge, Unterkünfte und Mietwagen buchen.
Bei Booking kommt im Gegensatz zu Agoda aber eine weitere Möglichkeit hinzu. Hier kannst Du dich zudem umfassend über Sehenswürdigkeiten und Attraktionen vor Ort informieren, sie direkt über die Website buchen und dabei Geld sparen.
Rabatte bei Agoda
Bei Agoda werden dir zahlreiche Rabatte zur Verfügung gestellt. Das liegt daran, dass das Unternehmen oft Teile von Hotels kauft und diese dadurch günstiger buchbar sind.
Bei Booking sind Rabatte dieser Art auf der Website nicht verfügbar, da es sich hier ausschließlich um einen Vermittler zwischen der Unterkunft und dem Kunden handelt.
Trotzdem zeigen Erfahrungen, dass Booking häufig günstiger ist als Agoda. Außerdem kannst Du hier durch Cashback Geld sparen – bist Du bei Shoop angemeldet, bekommst Du nämlich derzeit rund 4% Rabatt auf Buchungen bei Booking.
Genius Level bei Booking
Durch die Genius Levels 1, 2 und 3 kannst Du bei Booking noch mehr sparen. Wenn Du dich registrierst, kannst Du bei ca. 390.000 Unterkünften weltweit von Vorteilen profitieren.
Das sind nicht nur Rabatte von bis zu 20%, sondern oft auch Extraleistungen wie kostenloses Frühstück und Zimmer-Upgrades.
Nachhaltigkeit bei Booking
Vor allem beim Reisen spielt das Thema Nachhaltigkeit eine große Rolle, da durch Flüge viel CO2 entsteht.
Während bei Agoda keine Hinweise zu finden sind, dass das Unternehmen sich mit dem Thema auseinandersetzt, bietet Booking seinen Kunden viele Informationen dazu.
Unter anderem gibt der Betreiber an, mit immer mehr nachhaltigen Partnern zusammenzuarbeiten und stellt auf der Website einen selbst entwickelten „Clima Action Plan“ zur Verfügung.
Besserer Kundenservice bei Booking
Beim Buchen von Reisen oder beim späteren Stornieren können schnell Fragen und Unklarheiten auftreten. Da es oft um größere Geldsummen geht, ist es wichtig, schnelle Unterstützung zu erhalten.
Neben einem umfassenden FAQ kannst Du den Kundenservice von Booking per E-Mail und Telefon erreichen und die Wartezeiten sind hier in der Regel recht kurz.
Bei Agoda gibt es ebenfalls ein FAQ, allerdings ist weder eine E-Mail Adresse noch eine Telefonnummer zu finden. Hier kannst Du mit einem virtuellen Assistenten auf der Website kommunizieren.
Fazit: was ist denn nun besser – Booking oder Agoda?
Allgemein können wir festhalten, dass beide Plattformen eine große Hilfe darstellen können, wenn es um die Buchung von Pauschalreisen, Unterkünften und Flügen geht.
Agoda hat dabei den Vorteil, dass auf der Website oft Rabattcodes angeboten werden. Trotzdem ist Booking teilweise deutlich günstiger und bietet darüber hinaus weitere wichtige Vorteile.
Bei Booking kannst Du Flüge und Hotels nicht nur getrennt voneinander, sondern auch gleichzeitig suchen und dadurch Zeit sparen. Außerdem ist die Auswahl an Unterkünften deutlich größer und Du kannst bereits Ausflüge und Attraktionen vor Ort buchen.
Darüber hinaus wird deine Suche durch Themen-Reisen und den schnellen Kundenservice erleichtert und Du kannst dank der nachhaltigen Ziele des Unternehmens mit besserem Gewissen reisen.
Insgesamt sehen wir Booking durch die zahlreichen Pluspunkte als den Gewinner unseres heutigen Vergleichs.
– Vorteile Booking –
- Die Plattform bietet eine sehr viel größere Auswahl an Unterkünften (ca. 28 Millionen vs. 3,6 Millionen bei Agoda).
- Hier kannst Du gleichzeitig nach Flügen und Unterkünften für ein bestimmtes Reiseziel suchen. Bei Agoda musst Du hingegen beides separat recherchieren.
- Bei einer Registrierung kannst Du durch die Genius Level bis zu 20% sparen und Extraleistungen erhalten.
- Über Booking kannst Du nicht nur Hotels, Flüge und Mietwagen, sondern auch Attraktionen am Urlaubsort buchen.
- Du kannst durch Themen wie Romantik oder Outdoor gezielt nach bestimmten Reisearten suchen.
- Im Vergleich zu der Konkurrenzplattform beschäftigt sich der Anbieter mehr mit Nachhaltigkeit und Klimaschutz beim Reisen.
- Die Plattform hat einen schnelleren und besser ausgebauten Kundenservice mit per E-Mail und Telefon.
- Wenn Du bei Shoop angemeldet bist, bekommst Du bei Buchungen über Booking derzeit 4% Rabatt.
– Vorteile Agoda –
- Auf der Website von Agoda gibt es einen ganzen Bereich, in dem zahlreiche Rabatte für deine nächste Reise zu finden sind.
Und welcher Anbieter ist für Dich besser: Booking oder Agoda?
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