Temu und Shein gehörten zu den stark wachsenden chinesischen Online-Plattformen. Vor allem mit ihrer aufdringlichen Werbung machen sie immer wieder auf sich aufmerksam.
Doch stellen die beiden Onlineshops eine wirklich ernstzunehmende Konkurrenz für die großen, etablierten Anbieter wie Amazon und Co. dar?
Wir haben uns zu diesem Zweck die beiden Portale genauer angeschaut, uns durch die Sortimente geklickt und die Einkaufswagen gefüllt. Welcher Shop uns insgesamt mehr überzeugt hat, erfährst Du in diesem Beitrag.
Welche Anbieter schauen wir uns an?
#1: Temu
Temu ging im Jahre 2022 online. Das interessanterweise in den USA gegründete Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Shanghai, China, und bietet auf seinem Marktplatz verschiedenen Händlern die Möglichkeit, ihre Waren feilzubieten. Das Unternehmen hat keine eigenen Warenlager und kann somit günstigere Preise anbieten.
Im Sortiment finden sich Elektronikartikel, Kleidung, Spielzeug und allerlei Kleinkram, den man auch in Euroläden findet. Die Versandkosten werden zwar nicht berechnet, doch dafür gibt es einen Mindestbestellwert von 20 Euro.
Der Versand geht etwa 10-14 Tage und es besteht die Möglichkeit, das Ganze durch eine aufpreispflichtige Expresslieferung zu beschleunigen. Bei Mängeln kann man die Ware recht unkompliziert und ebenfalls kostenfrei zurückzuschicken.
#2: Shein
Shein gibt es zwar schon seit 2008, aber so richtig los ging es eigentlich erst vor kurzem, und zwar als in 2022 der Hauptsitz von Guangzhou nach Singapur verlegt wurde. Der Hauptfokus liegt hier hauptsächlich aus Kleidung, Accessoires und Sportartikeln.
Die Kleidung wird von Shein hergestellt und vertrieben, somit können die niedrigen Preise direkt an die Kunden weitergegeben werden. Ab einem Einkaufswert von neun Euro entfallen die Versandkosten, die ansonsten bei 3,50 Euro pro Lieferung liegen.
Nach etwa zwei Wochen kommt die bestellte Ware bei dir zu Hause an. Mit der Expresslieferung für 4,99 bis 6,99 Euro geht der Versand etwas schneller, im Schnitt etwa 8 Tage.
Auch bei dieser Plattform sind Retouren ganz einfach mit wenigen Klicks möglich.
Was sind die Unterschiede zwischen diesen beiden Anbietern?
Große Auswahl an trendiger Kleidung bei Shein
Shein schaut sich auf dem Modemarkt ganz genau nach aktuellen Trends um und nimmt diese dann sofort als Inspiration, um seine eigene Mode daran anzupassen. Egal, was gerade im Trend liegt, bei Shein wirst Du mit Sicherheit fündig.
Wir haben den Test gemacht und uns nach Barfußschuhen und Cargohosen umgeschaut, bei Shein gab es eine tolle, abwechslungsreiche Auswahl genau nach den Suchkriterien.
Bei Temu gab es zwar auch viele der gesuchten Artikel, aber schlichtweg weniger Auswahl.
Gefühlt alles bei Temu erhältlich
Shein konzentriert sich auf Mode, Accessoires und Sportartikel.
Es ist im Gegenzug nicht leicht zu sagen, worauf sich Temu konzentriert, denn dort gibt es einfach alles, was Du dir vorstellen kannst. Am ehesten würden wir Temu wie eine riesige Shoppingmall mit allerhand Geschäften beschreiben.
Von Unterhaltungselektronik, Gadgets, Kleidung, Hygieneartikeln und Kinderspielzeug ist hier wirklich alles dabei, was das Herz begehrt.
Shein bietet qualitativ bessere Kleidung
Viele gleiche Kleidungsartikel fanden wir auf beiden Plattformen, also haben wir uns einmal ein Kleidungspaket auf Shein und einmal eines auf Temu bestellt. Nach kurzer Wartezeit kamen die Pakete an und wir haben die Kleidung genau unter die Lupe genommen:
- Positiv war, dass keines der Produkte unangenehm nach Chemie roch, aber bei der Verarbeitung konnten wir einen klaren Unterschied feststellen. Die Kleidung, die wir bei Shein bestellten, wies eine bessere Qualität auf, die Nähte wirkten ordentlicher und die Größenschilder waren besser vernäht.
- Nach einigen Runden in der Waschmaschine bestätigte sich auch der erste Eindruck, denn die Kleidung, genau genommen die Shirts von Temu, wirkten farblich blasser und zum Teil auch ausgeleiert. Bei Shein gab es hingegen nichts zu bemängeln. 🙂
Schneller Versand bei Temu
Klar, wer in Fernost bestellt, sollte immer eine gewisse Portion Geduld mitbringen. Wir waren aber teils sehr überrascht, als die Pakete von Temu schon nach zehn Tagen bei uns eintrafen. Damit hatte wir nicht gerechnet, denn die prognostizierte Zeit betrug immer so um die 14 Tage.
Bei Shein kamen die Pakete zwar auch im versprochenen Zeitfenster an, aber halt ein paar Tage später als bei der Konkurrenz.
Toller Service bei Temu
Natürlich haben wir auch geschaut, wie die Anbieter bei Reklamationen und Retouren reagieren. Beide waren überaus fair und kulant, bei Shein hat es aber ein wenig länger gedauert, bis wir eine Antwort bekommen haben.
Bei Temu ging alles sehr flott, wir konnten unsere Reklamation mit wenigen Klicks geltend machen und konnten sogar einen Teil der reklamierten Artikel behalten.
Fazit: was ist denn nun besser – Temu oder Shein?
Viele Klicks und einige Pakete später möchten wir unsere Ergebnisse zusammenfassen:
- Beide Onlineshops überzeugten uns durch ihre große Auswahl an modernen und trendigen Produkten. Bei Shein liegt der Fokus auf Kleidung, dort findest Du topaktuelle Designs schneller und zuverlässiger als auf Temu. Die Qualität bei Shein überzeugt langfristig, so dass wir wohl länger Freude an unseren neuen Klamotten haben werden.
- Das Sortiment von Temu fühlt sich an die eine große, weite Shoppingmall, in der es so gut wie alles gibt, was Du dir vorstellen kannst. Der Versand ist relativ zügig und die Qualität der Elektronik ist durchaus der aufgerufenen Preise wert. Und falls es mal Probleme gibt, bemüht sich der Kundenservice um eine schnelle Lösung.
Wir haben keinen klaren Favoriten für dich, würden jedoch grundsätzlich bei Kleidung Shein und bei allem anderen Temu bevorzugen. Berichte uns gerne von deinen ersten Shopping-Erfahrungen. 🙂
– Vorteile Temu –
- Bietet gefühlt alles von A bis Z an
- Der Versand geht im Durchschnitt etwas schneller
- Der Service ist insgesamt etwas kundenfreundlicher
– Vorteile Shein –
- Umfangreiche Auswahl an trendiger Kleidung
- Qualitativ etwas bessere Kleidung
Und welcher Anbieter ist für Dich besser: Temu oder Shein?
