Apollo oder Fielmann

Gehörst Du zu den 67% der erwachsenen Deutschen, die eine Brille tragen? Hast Du dich schon mal informiert, wo Du eine große Auswahl an Sonnenbrillen findest, oder wo Du deinen Sehtest für den Führerschein machen kannst?

Wenn Du eine dieser Fragen mit „ja“ beantwortet hast, dann bist Du wohl auch an den beiden großen Optikerketten Apollo Optik und Fielmann nicht vorbeigekommen. 🙂 Sie sind den Meisten ein Begriff, doch weiß kaum jemand, worin sie sich unterscheiden und was sie überhaupt anbieten.

Dieser Beitrag soll Licht ins Dunkel bringen und dich über alle wichtigen Infos aufklären.

 

Was ist das Besondere an den beiden Optiker-Ketten?

#1: Apollo

Apollo vs Fielmann Beratungsqualität

Rund 900 Filialen und Franchise-Geschäfte betreibt Apollo Optik in Deutschland. Dabei steht die Kette für Preise, die nicht nur günstig sind, sondern auch transparent.

Während viele andere Anbieter der Branche ungern über die Preisgestaltung reden, ist die deutsche Optikerkette hier ganz offen und klärt nachvollziehbar darüber auf, wie sich die Kosten zusammensetzen. Aus diesem Grund steht der Optiker auch für besonders preisgünstige Angebote bei einer beachtlichen Auswahl.

Im Sortiment finden sich nicht nur Brillen, sondern auch Kontaktlinsen verschiedenster Art und das passende Pflegemittel, Sonnenbrillen und Accessoires.

Darüber hinaus ist der Service von Apollo Optik nicht zu verachten. Ein Sehtest ist innerhalb von wenigen Minuten möglich, oder auch eine einfache Reparatur einer Brille.

Das Personal ist freundlich und nimmt sich ausreichend Zeit – also alles so, wie man es sich bei einem Optiker wünscht.

 

#2: Fielmann

„Brille? Fielmann.“ Dieser Slogan dürfte aufgrund der großen Medienpräsenz mittlerweile wirklich jedem bekannt sein. 🙂 Der Anbieter wirbt mit einer hohen Qualität und fairen Preisen bei einer sehr großen Auswahl an Brillengestellen.

Mit seinen rund 614 Filialen ist Fielmann die umsatzstärkste Optikerkette in Deutschland. Sie ist bekannt für ihre Preisnachlässe, falls man doch mal ein Brillenmodell bei der Konkurrenz günstiger findet. Ganz unbürokratisch wird dann die Differenz erstattet und das sogar bis zu sechs Wochen nach dem Brillenkauf.

Dennoch kommt es nur selten zu wirklich günstigen Angeboten. Der Grund: Bei einer Beratung in der Filiale wird ausschließlich und eindringlich zur Markenware geraten. Die günstigen Modelle aus der Werbung sehen bei einem genaueren Blick hingegen weniger schön und hochwertig aus und bringen Fielmann dementsprechend auch weniger Gewinn ein.

Für gewöhnlich ist auch bei Fielmann die Wartezeit nicht sehr lange. Der Sehtest wird schnell und gründlich durchgeführt. Die Mitarbeiter sind freundlich und erkundigen sich bezüglich vorheriger Sehtests, Erkrankungen und Untersuchungen beim Augenarzt.

 

Was sind die Unterschiede zwischen diesen beiden Anbietern?

Fielmann vs Apollo Augentest

Gründliche Sehtests bei Fielmann
Sehtests erfordern Ruhe und Zeit, die sich die Mitarbeiter unter Zeitdruck und Stress nicht immer nehmen können. Bei Fielmann wirkt es so, als ob jeder Kunde der einzige wäre und man sich voll und ganz auf ihn konzentriert. 🙂

So erging es uns zumindest bei unseren Sehtests in verschiedenen Filialen. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und alles gründlich untersucht. Sowohl bei einem Sehtest für den Führerschein, als auch einem für eine Sehhilfe verspürten wir keinerlei Druck.

Kurze Wartezeiten bei Apollo Optik
Natürlich sind Wartezeiten nie vorhersehbar, aber im Durchschnitt kamen wir bei Apollo Optik schneller dran, als bei Fielmann. Einen Termin mussten wir auch für die Anpassung von Kontaktlinsen nicht vereinbaren, sondern wir konnten nach kurzer Wartezeit direkt weiter zum Optometristen.

Bei Fielmann war er an unserem Testtag nicht im Hause und wir mussten einen Termin für einen anderen Wochentag vereinbaren.

Freundliches und offenes Personal bei Apollo Optik
Bereits beim Betreten der Filialen wurden wir bei Apollo Optik mit einem Lächeln und einer freundlichen Begrüßung empfangen. Generell waren unsere Besuche ziemlich entspannt und die Kommunikation mit den Mitarbeitern war humorvoll und auf Augenhöhe.

Fielmann konnte da nicht ganz mithalten, zwar waren die Mitarbeiter höflich, aber das kleine Quäntchen Humor fehlte uns an der ein oder anderen Stelle dann doch.

Hochwertige Marken und Designerbrillen bei Fielmann
Sowohl Fielmann, als auch Apollo Optik bieten eine große Auswahl an Brillengestellen von No-Name bis hin zu Marken- und Designerprodukten. Bei Fielmann liegt der Fokus aber eher auf den teuren Marken. Von Armani, Gucci bis hin zu Ray-Ban ist wirklich alles dabei, vor allen Dingen, wenn Du etwas ausgefallenere Brillen suchst.

Du solltest also für dich abwägen, ob es dir rein um die Funktion geht, oder ob Du auch ein bisschen auffallen möchtest. 🙂

Günstigere Preise bei Apollo Optik
Die No-Name Brillen sind bei Apollo Optik meistens günstiger als die Äquivalente, die Fielmann anbietet. In der Verarbeitung können wir bei beiden Anbietern keine signifikanten Unterschiede wahrnehmen.

Hin und wieder sind selbst Designerbrillen bei Apollo Optik günstiger, was aber nicht bedeutet, dass Du sie nur da so günstig bekommst… 🙂

Fielmann bietet Preiserstattung bei günstigerer Konkurrenz
Solltest Du eine Brille bei einem anderen Anbieter für einen niedrigeren Preis als bei Fielmann finden, dann kannst Du innerhalb von sechs Wochen die Differenz erstattet bekommen.

Wir haben das selbst ausprobiert und es hat wirklich sehr einfach geklappt, klar, ist es ein bisschen umständlicher, als die Brille direkt beim günstigeren Anbieter zu kaufen. Doch nicht immer hat man alle Preise gleich im Blick und so ist es dennoch ein toller Service.

Nulltarif-Versicherung bei Fielmann
Brillen sind ganz schön anfällig für Defekte. Sie fallen herunter, man tritt auf sie drauf, oder man verliert sie sogar. Apollo bietet hier eine Versicherung an, die sich an dem Preis der Brille orientiert.

Von 10 Euro für eine Brille bis 100 Euro oder 100 Euro für eine Brille, die über 900 Euro kostet kannst Du die zwei Jahre lang versichern.

Die Nulltarif-Versicherung bei Fielmann ist simpler aufgebaut und meistens auch günstiger. Hier zahlst Du jährlich 10 Euro für eine Ein stärken- oder 50 Euro für eine Mehrstärkenbrille aus der Nulltarif-Kollektion und hast sogar nach zwei Jahren Anspruch auf eine neue Brille.

Apollo Optik bietet gründlichen Hörtest an
Neben Sehtests werden natürlich auch Hörtests bei beiden Ketten angeboten. Der Hörtest Pro ist dabei ein gründlicherer Test, als der bei Fielmann. Bei Apollo dauert dieser rund 20 Minuten, bei Fielmann nur etwa 10 Minuten.

Wir hatten das Gefühl, gründlicher untersucht worden zu sein und fanden, auch wenn wir Laien sind, die Ausstattung bei Apollo moderner.


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Fazit: was ist denn nun besser – Apollo Optik oder Fielmann?

Beide Optikerketten bieten günstige Preise und eine große Auswahl für jeden Geldbeutel. Dennoch besticht Apollo Optik mit etwas günstigeren Angeboten – auch wenn Fielmann einen besonderen Service bietet, der Kunden nach dem Kauf eine Rückerstattung garantiert, wenn ein günstigeres Angebot bei der Konkurrenz gefunden wurde.

In Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis hat Apollo Optik somit die Nase vorn. Beim Thema Auswahl und vor allem bei bekannten Marken und Designern liegt Fielmann vorne. Auch ist die Brillenversicherung von Fielmann meistens günstiger und die Preisgestaltung ist simpler als bei Apollo.

Zwar gestaltet Fielmann seine Sehtests etwas umfangreicher, Apollo dafür die Hörtests. Dennoch sind beide Anbieter gründlich und bieten einen zuvorkommenden Service. Ein weiterer Vorteil, den sich beide Optikerketten teilen, ist, dass sie nur kurze Wartezeiten bis zu einer Beratung bzw. einem Sehtest haben.

Alles in allem ist es also Apollo Optik, die durch eine Reihe von Vorteilen überzeugt. Somit ist diese Optikerkette für uns aktuell die etwas bessere Wahl.

 

– Vorteile Apollo Optik –

  • Kurze Wartezeiten in der Filiale
  • Freundliches Personal, das sich viel Zeit nimmt
  • Im Schnitt etwas günstigere Preise
  • Ausführlicher Hörtest Pro bei Apollo Optik

 

– Vorteile Fielmann –

  • Gründliche Sehtests
  • Hochwertige Marken verfügbar
  • Preiserstattung bei günstigeren Angeboten durch die Konkurrenz
  • Nulltarif-Versicherung für Brillen mit einfacherer Preisgestaltung

 

Und welcher Optiker ist für Dich besser: Apollo oder Fielmann?


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